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Case Study

Seguridad de los LLMs en la empresa: Una brecha por resolver

Minion

Seguridad de los LLMs en la empresa: Una brecha por resolver

Año

2026

Tipo de trabajo

Diseño de Producto, Diseño de Servicio, Estrategia, Storytelling

Industria

Ciberseguridad

Fase

Innovación: Validación

Problema

Cada vez más empresas integran modelos de lenguaje (LLMs) en sus procesos para ganar velocidad y automatización. Pero hay una pregunta que pocas se hacen: ¿es seguro?

El uso de de IA en la empresa ayuda a automatizar y acelerar procesos, pero también supone riesgos en la seguridad. Sólo el 24% de los proyectos/soluciones de IA generativa están protegidos desde el punto de vista de seguridad. Minion viene a intentar resolver este problema

Mi Rol

Como responsable del diseño, estuve desde el inicio en las fases de validación y prototipado. En la primera, coordiné la investigación secundaria, las entrevistas con usuarios, el brief de la propuesta y la articulación de la presentación para el comité de evaluación. En la segunda, planteé el flujo del prototipo, definí la aquitectura funcional y validé en sucesivas iteraciones las hipótesis planteadas con los sponsors

Impacto

  • ✅ Superamos dos toll gates de innovación
  • ✅ Validación positiva del sponsor
  • ➕ Proyección de hasta un 30% de eficiencias en entornos como SOC AI Native y pentesting interno

Como lo solucionamos

01

Arrancamos con un Kick Off que nos permitió escuchar de primera mano el problema y validar la viabilidad técnica con una prueba de concepto. Recopilamos los requisitos clave del funnel para asegurar viabilidad del proyecto.

Proceso paso 1 imagen 1
Proceso paso 1 imagen 2
02

Estructuramos lo que conocemos, lo que necesitamos validar y lo que queremos saber en el ¨validation canvas¨. Este ejercicio nos ayudó a mapear el contexto real del proyecto, alinear al equipo y necesidades en la etapa temprana de comprensión del problema.

Proceso paso 2 imagen 1
03

Realizamos learning goals con investigaciones secundarias para dar respuesta a los interrogantes del canvas. En paralelo, tuvimos entrevistas a pentesters y especialistas en ciberseguridad. Esto nos permitió tener un mejor entendimiento del problema y ver aspectos en los que nuestro producto podía destacar.

Proceso paso 3 imagen 1
04

Llevamos a cabo una serie de investigaciones secundarias para conocer el contexto y dar respuestas a las preguntas que nos surgían del canvas que desembocaron en learning paths. Planteamos un flujo alto nivel para explicar el proyecto sin caer en complejidades técnicas.

Proceso paso 4 imagen 1
Proceso paso 4 imagen 2
05

En esta parte del proceso ya podemos ir encajando el storytelling de cara al toll gate y definir un flujo de alto nivel que explicara el valor del proyecto sin perdernos en tecnicismos.

Proceso paso 5 imagen 1
06

Una vez pasado el toll gate y con las hipótesis definidas, nos enfocamos en dos tareas: la construcción de un prototipo para validar con cliente y la validación de hipótesis en un brief.

Proceso paso 6 imagen 1
07

Se definió la estructura, arquitectura y diseño del prototipo en Figma. Se construyó el front con Claude. En toda la fase 2 hemos ido trabajando con hitos mediante entrevista con sponsors para validar la experiencia y requerimientos que necesitan.

Proceso paso 7 imagen 1
Proceso paso 7 imagen 2

En resumen

Minion ha sido el primer proyecto que se ha terminado las fases de validación y prototipado

Minion ha sido el primer proyecto en completar las fases de validación y prototipado. El proyecto cuenta con un gran respaldo tanto dentro del área de Innovación como por parte de los sponsors, y dispone de argumentos sólidos para avanzar hacia el desarrollo del MVP.