Año
2025
Tipo
Estrategia UX, Diseño UI
Industria
Fintech
Estado
Seed
Problema
La startup fintech tenía potentes capacidades de análisis pero los usuarios no podían desbloquear su potencial.
El dashboard existente estaba abarrotado de todas las métricas posibles, haciendo imposible que los usuarios encontraran los insights que realmente importaban para su negocio. Solo usuarios avanzados podían navegar la complejidad, dejando desatendida a la mayoría de clientes.
Mi Rol
Como Lead Designer, definí la estrategia de experiencia de usuario y lideré un equipo de 3 diseñadores. Facilité workshops de co-creación con usuarios y establecí el sistema de diseño que ahora es el estándar de la compañía.
Impacto
- +89% en retención de usuarios
- +234% en adopción de características
- -75% en tiempo a insights
Como lo solucionamos
Implementamos un patrón de revelación progresiva que presenta métricas esenciales primero, con análisis más profundo disponible bajo demanda.
Diseñamos un sistema de insights impulsado por IA que proactivamente expone información relevante basada en comportamiento del usuario y contexto empresarial.
Construimos un framework de dashboard personalizable permitiendo a usuarios crear vistas personalizadas sin comprometer la experiencia principal.
Establecimos un robusto sistema de diseño con 120+ componentes, permitiendo iteración rápida y experiencias consistentes en plataformas.
En resumen
El Dashboard de TU Latch se convirtió en la ventaja competitiva que la startup necesitaba.
Al simplificar la complejidad sin sacrificar profundidad, ayudamos a capturar un segmento de mercado que los competidores habían pasado por alto—usuarios de negocio que necesitan insights sin la curva de aprendizaje. El producto es ahora su principal motor de crecimiento.